1. Visi internetinėje parduotuvėje „muzikossale.lt“ parduodamų prekių duomenys nurodomi prie kiekvienos prekės esančiame prekės aprašyme.
2. Parduotuvėje pavaizduoti prekių kiekiai nuotraukose ne visada susiję su prekės kaina – prekių gali būti pavaizduota daugiau nei vieno vieneto kaina. Matavimo vienetai nurodyti prekės aprašyme. Prekių spalva, priklausomai nuo Pirkėjo naudojamo monitoriaus, gali nežymiai skirtis.
3. Pardavėjas atskiroms prekių rūšims gali suteikti atitinkamą kokybės garantiją, kurios konkretus terminas ir kitos sąlygos yra nurodomos prekės aprašyme.
4. Kokybiška audiovizualinė produkcija yra negrąžinama – pagal Daiktų grąžinimo ir keitimo taisykles, patvirtintas Lietuvos Respublikos ūkio ministro įsakymu Nr. 217 2001 m. birželio 29 d.
5. Neaudiovizualinei produkcijai suteikiama 14 d. grąžinimo garantija nuo prekių gavimo datos.
6. Nekokybiška audiovizualinė produkcija taip pat gali būti grąžinama, vadovaujantis produkcijos grąžinimo instrukcijomis

Produkcijos gražinimo instrukcijos:

1. Pirkėjas prekes gali pristatyti / išsiųsti adresu: S. Žukausko g. 39, Vilnius, Lietuvos gretutinių teisių asociacija AGATA.
2. Prieš grąžindamas prekes, Pirkėjas privalo susisiekti su Pardavėju, el.paštu parduotuve@muzikossale.lt arba tel. nr.: +370 5 277 88 99. Grąžinamų prekių pristatymo išlaidos neapmokamos.
3. Jeigu Pirkėjas grąžina nekokybišką produkcija, Pirkėjas privalo el.paštu pateikti Pardavėjui nekokybiško siuntinio ir (arba) prekės (-ių) nuotraukas, įrašus.
4. Pardavėjas pinigus už nekokybiškas prekes grąžina per 20 darbo dienų.